Care Pack
Care Pack
Als vordefinierte Dienstleistungspakete bieten sie den besten Schutz – und zwar über die HP Herstellergarantie hinaus. Dank flexibler Servicelevel und variabler Laufzeiten lässt sich das Maß an Sicherheit zudem optimal auf die jeweiligen Anforderungen Ihrer Schule abstimmen. Über die HP Care Pack Services haben Sie zugriff auf ein Team von Experten, wann immer Sie dieses benötigen.
Genießen Sie absolute Sorgenfreiheit, wenn etwas schief gehen sollte. Erweiterter Schutz gegen unbeabsichtigtes Verschütten von Flüssigkeiten, Herunterfallen und andere Schäden.
Dieser Service bietet Ihnen eine einfache Verwaltung und Lokalisierung Ihrer IT. Die Daten Ihrer Schüler stehen unter besonderem Schutz, sogar bei Gerätediebstahl bieten wir Datensicherheit und Hilfe bei der Wiederbeschaffung bzw. Gerätesperrung.
Vermeiden Sie hohe Reparaturkosten indem Sie ihr Gerät über eine erweiterte HP Herstellergarantie ausstatten. Wir bieten eine schnelle Problemlösung durch ein HP Ersatzteil oder einen HP autorisierten Techniker, der am nächsten Arbeitstag Vor-Ort an die Schule kommt.
Dieser Service stellt den Vor-Ort Service durch ein Ersatzteil oder einen autorisierten HP Techniker am nächsten Arbeitstag nach Eingang der Serviceanfrage bereit, um das HP Produkt zu reparieren. Es deckt die kosten für Remote-Support, Vor-Ort-Einsatz, Ersatzteile und Arbeitszeit ab. Außerdem erhalten Ihre Schüler bei Software Support Problemen – (auch von ausgewählten Drittanbietern) inkl. einer Weiterverbindung zu deren Serviceagenten.
Bei Schäden am Festplattenlaufwerk haben Ihre Schüler die Möglichkeit, sensible Schülerdaten bei sich zu behalten und dürfen die defekte Festplatte behalten. Somit haben Sie die Kontrolle über defekte Speichermedien und deren Verbleib.
Einzigartige Analyse- und proaktive Verwaltungsfunktionen vereinfachen die tägliche Verwaltung von Vermögenswerten und hilft der IT, ihre Ressourcen zu maximieren. HP Serviceexperten kann Flotten für Sie überwachen und verwalten.“
